Opnie o ten-tech Kraków

sklep / serwis


sq7oth	18.11.2009 12:06:16
Grupa: Użytkownik QTH: Kutno Posty: 32 #368030 Od: 2009-11-16	W dniu dzisiejszym, po 14 dniach od złożonego zamówienia dostałem wreszcie moje radio. Plusy ? : Załączona instrukcja obsługi w języku polskim. Minusy ? : brak przejściówki do ładowarki ( wersja angielska). Teraz będę musiał spędzić kolejne 3 godziny na komisariacje żeby odkręcać doniesinie, a można było odbierać telefonu i nie zmuszać mnie do działań radykalnych. Moja finalna ocena jest taka że sklep ma bardzo dobre ceny ,a muszą tylko popracować nad relacjami z klientem :-).

Electra	19.04.2024 05:52:22


SP7UDB	18.11.2009 13:34:41
Grupa: Administrator QTH: Kielce - KO00HU Posty: 2459 #368069 Od: 2007-5-10	No to miło słyszeć, że sprawa jednak dobrze się skończyła. _________________ - Mariusz - Kielce - Temperatura za oknem

sp7wna	23.11.2009 19:45:38
Grupa: Użytkownik QTH: Aleksandrów Łódzki Posty: 229 #372374 Od: 2009-10-26 Ilość edycji wpisu: 2	Witam Tomku SQ7OTH cieszę się razem z tobą nowym urządzeniem zapomniałem dopisać że i ja jestem szczęśliwym posiadaczem nowego IC-E2820. Jestem na max zadowolony pozdrowienia dla firmy z Krakowa wszystko jak trzeba ale więcej informacji dla klienta o zamówionym sprzęcie by się przydało

SQ2MTI	23.11.2009 20:07:12
Grupa: Użytkownik QTH: JO94jc Tczew Posty: 591 #372439 Od: 2009-10-4	Na zapytanie telefoniczne, czy termin 7 dni jest "sztywny", dostałem info, że może się nieznacznie (około 3 dni) wydłużyć. Po 9 dniach "przyszedł" meil, że paczka została wysłana i na drugi dzień była u mnie. Kontakt z firmą (wprawdzie meilowy i telefoniczny bardzo dobry, a opakowanie (towar) też dobrze zabezpieczone przed uszkodzeniem. _________________ Pozdrawiam 73 de Kris SQ2MTI

tentech_pl	23.11.2009 22:46:15
Grupa: Użytkownik Posty: 1 #372665 Od: 2009-11-23	W drodze wyjaśnień do zaistniałej sytuacji kol. SQ7OTH, chcielibyśmy oficjalnie przeprosić za problemy powstałe w trakcie realizacji zamówienia. Kierownik Wydziału Łączności i Radiokomunikacji nie mógł osobiście przypilnować realizacji zamówień ze względu na urlop. Niestety zawiniła niekompetencja pracownika. Sprawa na szczęście wyjaśniła się i wszystko zakończyło się pomyślnie. Informacje dla kol. SP7WNA: magnesy lecą z Japonii, kabel też jest w drodze. Instrukcja obsługi przetłumaczona w 3/4 wraz ze wszystkimi rysunkami etc. Wygląda jak oryginalna tylko że po polsku. Poinformujemy o wysyłce.

sp7wna	27.11.2009 00:01:48
Grupa: Użytkownik QTH: Aleksandrów Łódzki Posty: 229 #374970 Od: 2009-10-26	jeszcze raz bardzo dziękuje za pomoc i czekam za realizacją zamówienia no i faktycznie dobrze zrobiona instrukcja by się przydała.

SQ6ZZZ	22.12.2009 11:30:42
Grupa: Użytkownik QTH: Jarek, Oława # JO80PW Posty: 608 #393105 Od: 2009-2-3	W przeszłości próbowałem zostać klientem tego sklepu. Nie udało się. Kontakt urwał się po 3-cim albo 4-tym mailu, gdyż okazałem się chyba zbyt wymagającym klientem, który... do mikrofonu Heil GM5 (ten chyba mieli na stanie, bo odpowiedzieli błyskawicznie) chciał jeszcze odpowiedni przewód połączeniowy (LOL). Jego chyba nie mieli, bo nigdy nie odpowiedzieli, czy mają, kiedy mogą mieć i jaka jest potencjalna cena. Skończyło się na kilku mailach wysyłanych w odstępach prawie miesięcznych, a w każdym kolejnym zaczynałem mniej więcej tak "Ponieważ do dzisiaj nie otrzymałem odpowiedzi na moje zapytanie z dnia XXXXX, pozwalam sobie przypomnieć swoją osobę i zapytać ponownie...". Żadnego odzewu. Totalna olewka. Z oczywistych względów temat zakupu Heila w tym sklepie odpuściłem. Teraz powinno być lepiej, bo kable połączeniowe mają już oficjalnie w ofercie na stronie internetowej, ale po poprzednich przejściach jakoś nie spieszno mi do ponownych rozmów handlowych z tym kontrahentem. Natomiast dziwi mnie inna rzecz... jest na tym forum użytkownik, de facto bardzo aktywny, reprezentujący przedmiotowy sklep. Ale, nie wiedząc czemu, nie przyznaje się do tego nikomu Za to opinie o innych, konkurencyjnych sklepach, wygłasza dość chętnie Oczywiście nie mnie wnikać, dlaczego... może ma ku temu znaczące powody, może to dobrze wypowiadać się w sprawach zawodowych jako "tentech_pl", ja bynajmniej całej tej "przebieranki" nie rozumiem... Pozdrawiam, Jarek SQ6ZZZ _________________ Pozdrawiam, Jarek SP6Z / SQ6ZZZ SunSDR2 DX ◄, Shure SM7B ►, MIC2200 ►, DEQ2496 ►, FX2000 ►, 3 x MDX2600 ►, REV2496 ►, EX3200 ►, MX882 ►, CX2310 ►, FBQ1502HD ►, Triple-C ►, SX3040 ►, SU9920.

SQ3OGP	22.12.2009 11:46:39
Grupa: Użytkownik QTH: JO81VQ Posty: 1377 #393118 Od: 2009-5-25 Ilość edycji wpisu: 3	Trochę długo się czeka za zamówionym sprzętem bo zamawiałem interfrejs do emisji cyfrowych dla znajomego i po 3 tyg, otrzymałem tel.\| że wysyłamy interfrejs do Pana. O ile kable od interfrejsu były hermetycznie zapakowane to sam interfrejs wyglądał jak by był już używany czy testowany z czego znajomy nie był zadowolony ale jak mu wszystko odpaliłem i po instalowałem to mu przeszło - trochę . Najlepsze jest to, że w między czasie zamówiłem taki sam dla siebie z USA i miałem już po 7 dniach i taniej nawet cło ominięte racji wpisu że to prezent. Mają spory wybór, i chyba jako jedyni mają Heila zabawki od wyboru do koloru. _________________ Łukasz SQ3OGP http://www.qrz.com/db/sq3ogp

SQ9MCS	22.12.2009 13:05:24
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #393157 Od: 2008-7-29 Ilość edycji wpisu: 2	Do SQ6ZZZ. Nie łączę życia zawodowego z prywatnym. Kupowałem w innych sklepach zanim jeszcze zacząłem pracować w Ten-Tech. Wypowiedzi z konta ten-tech_pl są stanowiskiem działu obsługi klienta a nie wydziału łączności i radiokomunikacji. Nie widzę potrzeby przyznawania się i nagabywania klientów pod własnym znakiem, tracę przez to wiarygodność. Swoje opinie wyraziłem na temat sklepu Avanti w którym chciałem zrobić zakupy, niestety nie wyszło, oraz Inradio w którym ceny są kosmiczne a znam politykę dystrybutorów i sztuczne podnoszenie cen po to tylko żeby zrobić super rabat jest nienormalne. Co do asortymentu Heil'a. Był problem znaleźć stabilnego dystrybutora w Europie, na szczęście udało się na koniec roku uzyskać dobrego dostawcę zobaczymy jak współpraca będzie się z nim układać. Co do interfejsów SB-2000. fakt kable przychodzą hermetycznie zapakowane. Szkoda tylko że same urządzenia nie mogą być wykonane na wyższym poziomie. Interfejsy dostajemy od europejskiego dystrybutora i niestety rzadko kiedy zdarza się urządzenie czyste i nie porysowane. Pozdrawiam _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

SQ6ZZZ	27.12.2009 19:31:03
Grupa: Użytkownik QTH: Jarek, Oława # JO80PW Posty: 608 #396710 Od: 2009-2-3	Michale, po Twojej wypowiedzi rozumiem i szanuję Twoje podejście. Dlatego właśnie wyraźnie zaznaczałem, iż mogą istnieć powody, których nie znam i nie rozumiem. Co do "stabilności" Heila w Europie, IMHO wystarczyło odpisać dosłownie jednym zdaniem, iż - z winy importera - sklep nie jest w stanie wypowiedzieć się na temat tego konkretnego asortymentu. Ale wielotygodniowe ignorowanie powtarzających się zapytań nie było chyba najlepszym rozwiązaniem, i to dla każdej ze stron. Ale... to ponownie tylko moja prywatna opinia, której słuszność (lub nie) pozostawiam szanownym forumowiczom. Pozdrawiam, życząc wielu sukcesów, gdyż naprawdę brakuje na w SP sklepu z rzetelnym, "życiowym" podejściem do klienta. Twoje zaangażowanie w ten sklep, jako czynnego krótkofalowca, czyli osoby najlepiej rozumiejącej nasze wspólne potrzeby, może tylko pomóc, czego jeszcze raz życzę i za co mocno trzymam kciuki. Jarek SQ6ZZZ _________________ Pozdrawiam, Jarek SP6Z / SQ6ZZZ SunSDR2 DX ◄, Shure SM7B ►, MIC2200 ►, DEQ2496 ►, FX2000 ►, 3 x MDX2600 ►, REV2496 ►, EX3200 ►, MX882 ►, CX2310 ►, FBQ1502HD ►, Triple-C ►, SX3040 ►, SU9920.

SQ9MCS	27.12.2009 20:57:05
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #396783 Od: 2008-7-29	Jarku widzisz gdyby wszyscy u nas byli takiego samego zdania to podejrzewam że nie byłoby problemów tego typu. Niestety niektóre hurtownie lubią mydlić oczy nam a my przez to wprowadzamy nieświadomie w błąd klientów. Ale po nowym roku zmieniają się dostawcy gdzie prawie wszyscy to krótkofalowcy więc i rzetelność usług powinna się podnieść. W niedługim czasie zostanie też uruchomimy kanał wideo w którym będziemy prezentować i testować sprzęt. Powinno się to przydać w szczególności jeśli chodzi o asortyment Alinco. _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

Electra	19.04.2024 05:52:22


SP6CC	18.01.2010 00:19:56
Grupa: Użytkownik QTH: Opole JO80WP Posty: 1120 #415613 Od: 2009-9-27	Do Michała SQ9MCS - zamówienie Nr 115. Na razie tylko tyle, no może jeszcze pozdrowienia _________________ vy 73 - Andrzej

SQ9MCS	18.01.2010 17:18:55
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #416128 Od: 2008-7-29	Sprawa wtyków 4-pinowych jest cały czas na tapecie. _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

SP6CC	11.02.2010 21:31:16
Grupa: Użytkownik QTH: Opole JO80WP Posty: 1120 #449484 Od: 2009-9-27	Chwalić Boga, w dobrym zdrowiu doczekałem się, kiedy wczoraj minęło pół roku jak potwierdziliście moje zamówienie. Na rocznicę postawię Wam tort ze świeczkami! _________________ vy 73 - Andrzej

SQ9MCS	12.02.2010 11:45:10
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #449893 Od: 2008-7-29	Też będziemy świętować w niedługim czasie. W końcu udało się znaleźć producenta i po tygodniu prowadzenia rozmów, leci dostawa wtyków wraz z dużym zapasem. W przyszłym tygodniu wtyki powinny być już odprawione i na magazynie. _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

SP6CC	12.02.2010 12:31:37
Grupa: Użytkownik QTH: Opole JO80WP Posty: 1120 #449930 Od: 2009-9-27	W takim razie czekam na wiadomość w sprawie realizacji zamówienia (Nr 115). _________________ vy 73 - Andrzej

SP7UDB	12.02.2010 14:23:07
Grupa: Administrator QTH: Kielce - KO00HU Posty: 2459 #450069 Od: 2007-5-10	To daj znać jak będą i po ile. Ja też bym był zainteresowany. _________________ - Mariusz - Kielce - Temperatura za oknem

SQ9MCS	12.02.2010 14:55:47
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #450134 Od: 2008-7-29	ok ok _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

obserwator	12.02.2010 21:45:45
Grupa: Użytkownik QTH: zachodniopomorskie Posty: 203 #450619 Od: 2010-1-9 UŻYTKOWNIK ZABLOKOWANY	Bardzo przyjazny jest sklep w Krapkowicach na Opolszczyźnie tel. 77 4460270 e-mail KES@INTERIA.PL gdzie wtyki do mikrofonów zarówno 8 jak i 4-pinowe można kupić za 6-8pln/szt. Natomiast firma Ten-Tech ma nazwę chyba niezbyt zgodną z prawem międzynarodowym, bo tylko jedną literą się różni od renomowanej amerykańskiej firmy Ten-Tec i aż dziw, że jeszcze nie mieli z nią procesu!!! Ale jeszcze wszystko przed nimi - nie wiem jak tę sprawę regulują przepisy! _________________ SP1@@@, also SP1-1300 Łk 6:31

SQ9MCS	12.02.2010 21:51:05
Grupa: Użytkownik QTH: Kraków - KO00AC Posty: 602 #450628 Od: 2008-7-29 Ilość edycji wpisu: 1	Firma Ten-Tec jest naszym dostawcą i nie mają żadnych obiekcji co do nazwy. A tak nawiasem nie mówimy tu o wtykach mikrofonowych tylko wtykach zasilających, a to zasadnicza różnica _________________ PGA: KM01, LOC: KO00AC, QSX: 144.550MHz-FM, 3.581MHz-PSK31. SPPA: MKM, EPC #3065

Electra	19.04.2024 05:52:23