Umowa RF Poland
    wbielak pisze:

      SP5ELA pisze:


      Twój oddział terenowy (OT PZK - OT-12) nie wpisał do systemu elektronicznej ewidencji członków PZK (OSEC) twoich danych.
      Dlaczego ich nie wpisał? To mnie, administratora obchodzi tyle, co tzw. zeszłoroczny śnieg. Rozumiesz to? To twój problem, i problem OT-12.
      Ja swoją pracę wykonywałem i wykonuję rzetelnie. Tobie (wam) się wydaje, że to jest zabawa? Nie, nie jest zabawa, to jest odpowiedzialność.
      W systemie są dane osobowe członków PZK, twoje również. Administrator jest ich strażnikiem.


    To świadczy tylko o tym że rejestracja jest wykonana niepoprawnie.
    Skoro nie są spełnione wymagania formalne system nie powinien puścić dalej. Jak już puści to administrator nie powinien wykonywać żadnej pracy.


Toteż system nie puścił. Syster wygenerował komunikat (maila) o niepoprawności rejestracji.


    sp9mrn pisze:


    To modelowy przykład ;-)
    Sprawę spierniczył kolega z OT, a pomyje wylewa się na Admina i całe PZK - zamiast załatwić sprawę na poziomie OT i/lub dać komuś bezpośrednio do zrozumienia, że jest niekompetentny.


    wbielak pisze:


    Nie. To jest modelowy przykład przekombinowanej procedury z ręcznym sterowaniem przez admina które wprowadza opóźnienie, zamieszanie i powoduje że ELA odwala Kawał Dobrej Nikomu Niepotrzebnej Roboty (tm).

    Żeby być konstruktywnym opisze jak to powinno być zrobione. Darmowa porada UX dla mojej ulubionej organizacji krótkofalarskiej
    W deklaracji członkowskiej jest pole na podanie emaila.
    Wiemy więc jaki jest prawdziwy email użytkowany przez danego członka organizacji

Nie wiemy, ponieważ albo nie został wprowadzony albo wprowadzono błędny. Kiedyś sobie sprawdziłem jaka jest liczba błędnych danych przychodzących z Oddziałów Terenowych - otóż zaskakująco duża. Może Ela pamięta dokładniej, ale ja je wówczas szacowałem na ok 15%. Na poziomie wyższym niż u źródła - czyli w oddziale terenowym jest to praktycznie nie do skorygowania.
    wbielak pisze:


    1 Przychodzi deklaracja. Osoba funkcyjna wprowadza członka do OSEC.

Osoba funkcyjna w Oddziale Terenowym. Nie zapominaj. Tu zostają popełnione pierwsze błędy (oranizacyjne). Błędy pierwotne popełnia sam potencjalny członek.
    wbielak pisze:


    2 Skrypt synchronizacyjny odpalany z crona pobiera członków którzy wpadli do OSEC w ciągu ostatnich 24h (i tych co wypadli też)

Zapomniałeś o weryfikacji wpłat składek, ponieważ
1. Zdarzają się błędy członków polegające na niedokonaniu wpłaty lub wpłacie na błędne konto
2. Zdarzają się błędy w listach wpłat tworzonych przez osoby funkcyjne w Oddziałach
Ktoś to musi sprawdzić, zweryfikować z listami z banku, zatwierdzić.
    wbielak pisze:


    3 Nowym skrypt tworzy konto z losowym hasłem i wysyła na mail link do odzyskania hasła (czytaj ustawienia własnego) o treści mniej więcej "Witaj <ZNAK> miło nam powitać Cię w szeregach członków PZK. Aby w pełni używać portalu pzk ustaw swoje hasło. Dziękujemy."
    4 Przy okazji tym co wypadli skrypt wysyła maila o treści mniej więcej "Witaj <ZNAK> przykro nam ale Twoje konto wygasło z powodu nie opłacenia składki członkowskiej. Opłać składkę a Twoje konto znów będzie w pełni funkcjonalne. Jeśli to pomyłka napisz na wthigo@pzk.org.pl". I ustawia flagę zablokowany na ich usera.

Nie wszystkim. Część kolegów NIE Życzy sobie ani konta, ani organizacyjnego maila ani maili z PZK. Nie życzą sobie również przechowywania używaqnego na co dzień maila w systemach informatycznych organizacji. Bo nie. Mają prawo.
    wbielak pisze:


    Wszystko jest jasne, odbywa się automatycznie bez opóźnień. User nic nie musi robić, admin nic nie musi robić wszyscy są szczęśliwi.
    Nie wiem jak to wygląda w Najbardziej Krótkofalarskim z przestarzałych CMSów (PHPfusion) ale w WP taki skrypt to maks godzina klepania.

[/quote]
To nie jest ważne w jakim systemie to zostanie stworzone. Nie jest ważne nawet jaki to będzie CMS, bo za pomocą palców można to napisać w każdym.

Błędy najczęściej nie powstają na poziomie administracji portalem tylko albo na poziomie czytania instrukcji ze zrozumieniem albo na poziomie wprowadzania danych w OT.
Zauważ Wojtku, że w tak prostej rejestracji jak na zjazd do Burzenina jest około 20% błędów a część z Kolegów nie potrafi przeczytać prostej informacji o dacie zakończenia rejestracji. (jak sobie przypomnisz to również ty ;-) ). Notorycznie w opisie przelewu jest podawany wyłącznie znak albo "Burzenin" i identyfikacja takich wpłat jest koszmarem (i stratą czasu)
Zauważyłem również, że w przypadkach błędów NIEPRAWDOPODOBNYM ułatwieniem jest email w postaci wymaganej przez admina (ze znakiem), bo zgadnąć do kogo jaki należy jest praktycznie niemożliwe. Kiedyś wydawało mi się to debilną fanaberią - ale w sytuacjach awaryjnych to po prostu ratuje wszystkim tyłki.


  PRZEJDŹ NA FORUM