| Orange Światłowód jak zainterweniować w dziale Inwestycji? |
| U mnie idzie ku lepszemu. Dziś Panowie przyjechali, ale nie dotarła do nich informacja ż u mnie potrzeba ONT i nie mieli go ze sobą. Mogli zadziałać bez ONT, ale potem przejście na ONT i ewentualnie własny router jest trudniejsze. Mam nowy termin - piątek, potwierdzony już SMS-em z "Centrali". Moim zdaniem ważny jest jakiś "punkt zaczepienia". U mnie to była umowa na inny adres. Wtedy jest się na co powoływać. Jeśli się odbijamy od Infolinii czy w salonie że adres nie jest w zasięgu, to nic po tym nie zostaje i stoimy w miejscu. Pójdź do salonu, jednego czy drugiego, może znajdzie się dobra dusza i sprawdzi w komputerze gdzie blisko Ciebie jest wolny kabelek / port i wypisze na ten adres umowę. Orange nie pyta o tytuł do nieruchomości, więc można tak zrobić. Musi dać adnotację do techników, że instalacja jest na inny adres. I teraz zależy już od Techników. Albo zainstalują, a Orange sobie później uzupełni stan faktyczny, albo nie zainstalują i będziesz musiał poczekać na formalne do-rejonizowanie. Sprzedawca wtedy monituje i monitoruje. Formalnie podwykonawca nie może robić takich instalacji na inny adres, ale wiem że robią. U mnie technicy się nie zgodzili, tzn. zabronił im kierownik i potem do-rejonizowanie trwało 1.5 miesiąca, ale może trwać i pół roku i dłużej, lub nigdy. |