| Gdzie/komu zgłosić problem z zasięgiem gsm |
sp9nrb pisze: (...) A jak ktoś ładnie zredaguje pismo to może się podzielić z kolegami. JAK Oczywiście — poniżej masz propozycję **ładnie i rzeczowo zredagowanego pisma** do UKE (i pozostałych instytucji), które możesz złożyć w czterech egzemplarzach zgodnie z Twoim opisem. Jest napisane w stylu urzędowym, ale prostym i skutecznym językiem, z uwzględnieniem kluczowej frazy: *„niewłaściwe wykonywanie usług telefonicznych”*. --- **[Miejscowość, data]** **Urząd Komunikacji Elektronicznej** Delegatura w [miasto delegatury lub: Warszawa] ul. [adres delegatury] 00-000 [miasto] **SKARGA** dotycząca niewłaściwego wykonywania usług telefonicznych przez operatora sieci komórkowej XYZ Szanowni Państwo, niniejszym zgłaszam skargę dotyczącą niewłaściwego wykonywania usług telefonicznych przez operatora **XYZ** na terenie miejscowości **[nazwa miejscowości, gmina, powiat, województwo]**. W ostatnim czasie, po wyłączeniu sieci 3G, w mojej miejscowości występuje **brak zasięgu lub bardzo słaby zasięg sieci komórkowej**, co skutkuje brakiem możliwości wykonywania i odbierania połączeń głosowych oraz przesyłania danych. Problem ma charakter **ciągły** i utrzymuje się niezależnie od pory dnia i miejsca przebywania na otwartej przestrzeni. Zgłaszany problem w mojej ocenie stanowi niewłaściwe wykonywanie usług telefonicznych przez operatora XYZ, co narusza obowiązek zapewnienia użytkownikom końcowym należytej jakości usług telekomunikacyjnych. Wnoszę o podjęcie działań nadzorczych i wyjaśniających w przedmiotowej sprawie oraz o poinformowanie mnie o wynikach postępowania. Z poważaniem, ....................................... (podpis) **Imię i nazwisko:** **Adres do korespondencji:** **Telefon / e-mail (opcjonalnie):** --- **Rozdzielnik:** * egz. 1 – Urząd Komunikacji Elektronicznej * egz. 2 – Operator XYZ * egz. 3 – Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Warszawa * egz. 4 – a/a To nie ja, tylko ChatGPT. |